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                我★国服务认证 发展进入快车道
                时间:2019-10-17  来源:国家认监々委
                摘要:

                  截至目前,我国已有服≡务认证机构231家,占认证机构总数40%;服务认证证书25215张,占认←证证书总数1.14%;服务认证注册审☉核员7703人,占全部注册审核员12%。随着信息化、智能化、网络化、数字№化产业发展,服务认证与先进制造业、高技术服务业融合发展、耦合共生,涌现出数字建筑服务认证、绿色∮数据中心服务认证、高端定制服务认证、留学教育√服务认证等。另外,新批准的认证机构中包含了数字版权保护服务认证、航空服务培训认证、配镜服务认证等项目。同时,与百姓生活直★接相关的母婴护理、养老、保健推拿等服务认证项目稳步增长,市场认可度逐步提高。

                  当前,服■务业在我国国民经济中占有举足轻重的地位。2018年,我国服务业增加值46.9万亿元,占GDP总量的52%。服务业在创造税收、吸纳就业、新设→市场主体、固定资产投资♀和对外贸易等方面全面领跑,成为新常态下推动我国经济增长的主动力。服务认证是基于♂顾客感知、关Ψ注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是对服务提供者的管理及服务水平是否达到相关标准要⊙求的合格评定活动。2004年,我国开始服务认证的实践探索,陆续开展了绿色市场认证、信息安全服务资质认证、汽车玻璃零配安装服务「认证和商品售后服务认证等工作。党中央、国务院对质量认证工作高度重视,2017年9月,《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见@ 》提出,要提高生活性服务业品质,促进生产性服务业专业化发展。2018年1月,国务院印发《关于加强质量认证体系建设促进◆全面质量管理的意见》,提出“发挥∴自愿性认证‘拉高线’作用,大力推行高端品质认∞证。开展……健康、教育、体育、金融、电商等领域服务认证,增加优质服务供给”。随着国家政策〇的支持和推动,服务认证发展进入快车◆道。根据《国家认监委关于自愿性认证领域目录和资质审批要求的公》,目前服务认证包括22个领域和3个国▃推制度。

                  市场监管总局认证监管司相关负责人表示,服务认证在发展初期就定位于高端品质认证,体现高标准、高技术、高品质。随着服务业占国民经济比重的逐步加大,服务行业必定会经历大浪淘沙、优胜劣汰的过程;低价低∑ 质的服务会越来越没有市场,高质量服务的呼声会越来越高。数字化、科技化、信息化、智能化将是服务认证发展的重要方向,也是竞▓争高地,将充△分发挥对服务质量“拉高线”作用,助力服务业供给侧结构性改革,推动服务业高质量发展。